濾鏡不踩雷:IG濾鏡KPI/成效指標看什麼?拆解質化面、量化面!品牌IG社群內容最新玩法
前言
Instagram社群內容經營-社群濾鏡行銷本系列來到第二篇,本篇主要分享行銷人員如何跟老闆提案,不論是你的客戶、主管還是同事,這都是接案或提案最重要的一Part。
如果你還沒看過第一篇請先至:
品牌人為什麼要懂濾鏡?IG濾鏡行銷怎麼玩?2020 行銷人必懂的AR社群濾鏡特效優勢一次分享
回到正題,過去我們可能只能這樣溝通「老闆你要打年輕人,我們來做看看 Instagram 濾鏡好不好」
但說真的不是所有老闆都懂 Instagram,最多可能只是玩過幾次,所以溝通時要更直接著重於成效部分。
行銷人該如何跟老闆提案做濾鏡行銷?
不管你要做貓濾鏡、網美濾鏡還是遊戲濾鏡,都需要想辦法說服老闆出錢執行,這邊主要分為三大面向策略面、行銷操作優勢以及其他層面。
濾鏡行銷策略面分為三大項
- 搶佔流量平台,先搶佔品牌藍海社群平台 Instagram
你要的年輕人都在這(30歲以下TA為主),IG濾鏡是誰先出,誰就在該領域佔有一席之地;
可以嘗試跟老闆或客戶說『你總不會希望競品先做吧?』相信成功率會提高許多。 - 創造消費者與產品更深度體驗連結,增加購買意願
不管你是彩妝、汽車、快銷品,都可透過AR濾鏡廣告互動體驗,加深廣告印象,增加品牌記憶點。 - 永久性的內容持續增加粉絲數
濾鏡做一次即是永久的,使用者每一次上傳都有流量產生,就跟 YouTube 一樣,只要有人用就會有流量產生,只會增加不會減少,投資 CP 值超高。
IG行銷優勢上一篇有說,本次帶過不特別提了
- 簡單使用
一鍵快速分享擴散,在一個App上完成所有體驗! - UGC 內容創造
偶像離消費者很遠,濾鏡讓每個消費者成為你的品牌代言人。 - 降低跳出率
不需要到線下打卡,不用會設計,只要開啟相機就能玩,減少內容分享斷層。
IG 濾鏡還有什麼其他層面?三個可以
- 可追蹤數據的濾鏡後台,待會提及。
- 可重複優化的濾鏡內容,不怕一次出去就 Final,可以不斷更新。
- 可將原有互動廣告投放成本,CPM 降低。
然後成功提案完,老闆就會問你「啊我要怎麼評估成效呢?」
拆解質化面、量化面!IG 濾鏡 KPI /成效指標看什麼?
質化面-UGC 集結成限時動態精選集
告知使用者發布時,記得 @ 品牌官方 Instagram 帳號,藉此獲得同步發布使用者 UGC 機會,
透過將精選動態集合,成為精選輯,創造互動話題討論度,登上品牌自家帳號你老闆馬上就看得見。
你老闆開心,你做事就開心,行銷要讓老闆看得見
質化面-創造 Hashtag 的大量曝光
在品牌規劃一個 Campaign 或是長期的社群內容經營時,Hashtag 在 Instagram 尤其重要,
大量追蹤的 Hashtag 有時能夠提高觸及人數,濾鏡發布時,別忘了請使用者加上品牌專屬 Hashtag 呦~
量化面-濾鏡後台長怎樣?可追蹤觀測數據!
進入 Spark AR Hub 後你可以看到濾鏡使用的數據,從你開放那一刻起算,分為濾鏡曝光數、濾鏡拍攝數、分享數,
可藉此觀察分析是否有需要優化的部分,以及多款濾鏡中哪款成效特佳,之後可再多做相關濾鏡。
數據說明
- 濾鏡曝光數:所有看過濾鏡的人
- 拍攝數:實際拍攝使用特效次數,不論是否有發布於限時動態。
- 分享數
量化面-粉絲 Tag 投稿數量
剛剛有提到可集結精選集,並評估此次的濾鏡 UGC 成果,例如本次 Campaign 投稿件數有多少,因好的濾鏡內容擴散非常容易~來相比過去 UGC 相關內容成效是否成長。
注意囉!這裏需要粉絲 Tag 才可再次轉發。
量化面-廣告投放 CPM
如上方數據所提到,濾鏡曝光等於社群內容曝光數,濾鏡拍攝次數等於互動數、濾鏡分享數也等於互動數。
可根據過往活動平均曝光或是互動來做計算,如果原本擴散行銷內容要花多少錢投放,來評估透過濾鏡擴散是否更划算(因濾鏡永久可使用,長久下來其實是蠻划算的)。
品牌玩濾鏡要注意什麼?執行前的 Check List
- 品牌或濾鏡需具有吸引力
不論是品牌本身的吸引力、產品力、粉絲力,或是內容的創意有趣性,品牌如果不有名,內容又不有趣,其成效可想而知了。 - 各種流量增加濾鏡使用
好的內容還需要有流量更加擴大,雖然目前僅有 FB 能做濾鏡廣告投放,但擴散力還是以 Instagram 最強,快搭配適合的網紅/KOL/抽獎/活動來增加使用數量。 - 活動串連擴大行銷效益
透過互動或有趣的活動內容,來串連濾鏡成為行銷的一環,不建議全部壓在濾鏡上。 - 濾鏡使用步驟說明
很多人可能會遺漏卻非常重要的一件事,除非你的品牌夠大、濾鏡夠簡單,不然都需要額外產製一篇貼文來教學如何使用濾鏡,相信我,真的需要。
結語
本篇將濾鏡在行銷提案與其 KPI/成效歸納與剖析,品牌玩濾鏡不是件難事,
難的是有沒有注意到細節讓投資更有效,快去說服你的老闆/主管/客戶吧!
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